常见问题

为什么选择“燕麦小姐”?

燕麦小姐避开了像大部分超市进口麦片那样价格过高、经过人工添加糖、防腐剂和色素的加工。“燕麦小姐”通过精心选择原材料入手并且进行均衡搭配,让麦片不仅美味而且价格合理。你可以选择预先搭配好的麦片,也可以订制属于自己的一款麦片。选择了“燕麦小姐”,就是做自己早餐的主人——因为只有你知道自己的最爱。可以享受自己喜欢的水果干和果仁,避开不喜欢的或是过敏的。我们给你100%控制自己早餐的权力,这样才可以按照自己的意愿开始美好的一天。

燕麦小姐”是谁?

大家好!我们是燕麦小姐的Klara和Anita.!尽管我们来自世界不同的角落-捷克和中国,但我们在北京相遇并且发现我们都喜欢以健康地早餐开始新的一天,我们想要和大家分享这份心情,于是燕麦小姐由此诞生了.

我如何可以购买到“燕麦小姐?

我们为大家提供了很多购买渠道。可以直接在我们的网站订购,我们外送。或者可以来我们工作坊自取,也可以通过微店直接订购,还可以拨打电话18801168480订购。点击链接查看更多燕麦小姐售卖地区.

运费是多少?

运费一律8元(边远地区除外),满150元免运费。

外送需要多久?

我们会在48小时内发货。快递(中通快递)在工作时间送达,快递人员会事先电话联系。如果不想等太久,也可以来我们的工作坊自取

麦片中的原料来源?

我们花了很多心思和时间才找到了高质量的原材料。其中一些原料是中国本土产的——大部分来自云南和新疆。但我们也进口一些原料,比如澳大利亚、美国、俄罗斯和土耳其。你可以在我们的网站里点击“原材料”,找到每一种原材料的产地。

麦片的保质期多久?

保质期为3个月.

麦片的储藏方式?

我们建议储藏在干燥阴凉处(接近20摄氏度的环境),置于密封容器里,在夏天可以保存在冰箱里。如果储藏方法正确,保质期可以延长至六个月。

为什么我们不会添加防腐剂和人工色素?

燕麦小姐想要提供新鲜和健康的麦片。

我想要自己命名麦片可以吗?

当然可以,只要在订单上留言给我们想要命名麦片的名字,另外送给朋友当礼物时,我们也可以帮忙附加留言

麦片是如何包装的?

燕麦小姐目前有两个规格,400g包装在纸罐中,1kg麦片为透明塑料简装。

麦片的包装规格?

目前我们预先搭配好的麦片只提供400克和1000克两种包装。私人订制的麦片为400克和750克包装。

私人订制麦片中建议的水果干和坚果的含量?

可以根据个人喜好选择,种类没有限制。如果特别喜欢某一种水果或坚果,还可选择双倍甚至三倍的量。只要记住每选一种水果或坚果会降低基础麦片的比例

私人订制的麦片为什么基础麦片的数量在变而价格不会变?

私人订制麦片的基础麦片的重量会随着选择的水果干和坚果的增加而减少。然而基础麦片的价格会保持不变,因为还包含包装和制作麦片的费用。

我可以把“燕麦小姐”的麦片当成礼物吗?

如果将燕麦小姐作为礼物也是非常体贴的选择,你可以任意搭配麦片里面的配料,我们会替你包装. 无论何时,燕麦小姐都是最体贴的礼物.

燕麦小姐”有批发价吗?

燕麦小姐也在寻找合作伙伴,如果你是一家餐厅,咖啡厅或者愿意销售健康产品的一个平台.我们欢迎和我们取得联系.

退换货的制度是什么?

我们对我们的产品和服务非常有信心,也相信你会对我们满意。然而有时候“燕麦小姐”也会犯错误。如果你的订单出现了任何问题拨打电话18801168480.如果你的产品在保质期内出现任何问题,我们会无条件退换货或是退款。如果是由于个人原因下错订单,“燕麦小姐”不负责退换货.

“燕麦小姐”不承担订单被退回的费用,由于需要重新寄送货品,需要个人承担二次运送费。

还有其它问题或疑问?

Please leave this field empty.

姓名 (必填)

邮箱 (必填)

主题

留言